Refusionspolitik

Du har 14 dages ombytte/returnere, når du handler online på www.hamanns1990.dk. Din fortrydelsesfrist starter først, den dag du modtager din(e) vare(r) - gælder ikke fødevare.

Vi påtager os intet ansvar for returpakken, før den er i vores besiddelse. Vi anbefaler derfor at du sender varen som forsikret pakke, så den kan spores.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt som COD (efterkrav)

Hvis fristen udløber på en helligdag:
Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag. I tilfælde af, du har bestilt flere varer på én ordre, men vi har leveret dem seperat eller af flere omgange - ved fx forudbestillinger eller et produkt, der kommer i flere partier, løber din returfrist fra modtagelsen af det sidste produkt.

Du må kun håndtere varerne på en måde, hvorpå du kan fastslå varernes kvalitet og egenskaber. For at udøve fortrydelsesretten, bør du sende en utvetydig erklæring via e-mail inden for 14 dage efter varens modtagelse. Denne ret omfatter ikke nogle emner, og det vil blive vist i bestillingsprocessen.

Det er kundens ansvar, at varerne er forsvarligt pakket ind:
Det er kundens ansvar, at varerne er forsvarligt pakket ind. Du har ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Behold derfor din postkvittering og trackingnummer. Returnér venligst varen ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Vi forbeholder os retten til at afvise en vare, hvis emballagen er ødelagt eller på anden vis ikke kan sælges videre. Alle originale emballage, prismærker mv. skal returneres sammen med produktet, uden at være blevet manipuleret med.

Fortrydelsesret ved brugte varer:
Der er 14 dages fortrydelsesret for varer, som du har taget i brug. Hvis varen er blevet brugt kan den fortsat returneres under fortrydelsesretten. Som forbruger må man i princippet kun tage varen i øjesyn, altså afprøve dit køb som i en fysisk forretning. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde varen fungerer på. Er varen brugt kan du kun få en del eller intet af købsbeløbet retur. Det er forbrugeren som skal betale for evt. værdiforringelse. Den værdi fastsættes efter, hvad vi kan få for varen i et videre salg.